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第七十四章代理商的漏洞

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“這個分區的監察一般都是明著來的因為都是老麵孔了,隻是起到警示作用!因為我們大區監察的話一般每次去得人都是不同的,但小少爺你也知道我們監察部也隻有這麼多人!經你這麼說好像我們都帶的東吳手機去過!”那個大區總經理也發現了問題所在了

“嗬嗬看來問題還是蠻大!看來那些店的老板肯定把你們的樣子給錄下來了,不然的話我估計他也不會這麼多次逃過你們的監察,但不過以後你們監察的時候要注意千萬不能暴露了自己的身上的手機,你想想有了東吳手機一般在去買一台東吳手機彆人是不是覺得你很奇怪呢!我也怪我們以前規則沒有定細不然的話也不會出現這個問題了!但我還是一個問題我要你去調查的,我們的監察部門一般直接都是像你報告的,怎麼會有人知道他們去哪裡監察呢,肯定有人員通風報信給了那個老板,我相信你們一定會有辦法處理這件事的,我會過兩天在去買機子,你們去下監察通知懂了吧,然後看誰像那個老板通風報信的!假如沒有的話最好,彆是專門買信息給那些代理商的就不好!這件事你先去辦吧,你辦的好的話我不會對這件事追究的!”聽見他這麼說哪個總經理急忙出去了

“我們貨物方麵絕對是沒有什麼問題,每個供應商基本上都有大約每種機子二十台左右的庫存,你知道我們東吳手機現在也快銷售了一年多了,所以現在的市場也快趨於飽和了,我們這些庫存絕對可以對付眼前了!而且那家店也一般都保持在二十台從來,從來沒多要過!而且那邊的生意也不算太好所以我們也沒有多要求他進貨了,但絕對不會出現缺貨的現象的!小少爺你是知道我們一般都有當天的庫存統計要交給上麵的我們,所以每家店一般都不會出現這種現象!除非有很著急的大量的團購,但不過我們隻要一缺貨我們基本上當天就給補上去,假如當時真的有顧客來的,我們都會叫那個代理商先介紹到其他的代理商那邊去得!”他們蔣氏的物流係統一向是所有企業裡麵最嚴格的,而且現在也越來越完善,所有人都提起蔣氏的物流係統都豎起了大拇指,隻有他們物流是最準時的,沒有出現過破包,投訴率真的很低,除非真的碰上很刁難的顧客,一般都沒有這種情況的!

“看來我們的物流還是真的沒用問題,以後你記得把庫存也給信息部一份!我們會把他公布在我們家園的官網上!你們物流方麵還是要努力,我們現在的物流雖然是華夏這邊排第一的,但我們還是不能鬆懈爭取做的更好!我有次聽說你們這邊被投訴了怎麼回事,最後怎麼鬨到總部來了”他上次聽投訴部的人說有人投訴到總部這邊了

“上次我們的同事在他家樓下大約等了半個小時,但沒想到他還沒有下來最後叫我們的人大約跑到三個地方,最後說我們效率太慢,所以就拒簽了!最後我們也沒有辦法隻好說顧客拒簽,最後說我們沒發件,最後要投訴我們,而且也不要我們區的處理直接投訴到我們的總部!但我們當時的證據都保留的,在她家的時候那邊的小賣鋪真好有人看見我們在那邊呆著的!我們在開車的路上,也有攝像頭拍到了我們的!我們所有的證據都上傳到本部的去了!所以那件事不能怪我們的員工!少爺你實在要罰的話就罰我好了!”蔣氏的每個頭都是很維護自己的下屬的

“誰說要罰你們,你們這麼做的也是沒有辦法的,如果我連對錯都分不清楚的話,我相信蔣氏裡麵也不會有這麼多人在聽我的了!顧客雖然是上帝,但不過遇上不講道理的上帝,就讓我們無視他們吧!以後你們遇到這種蠻不講理的顧客,記得叫員工錄音!不要與他們起爭端,遇到了投訴我們也有解釋的理由!”他也知道有些顧客是蠻不講理的,所以叫那些員工千萬不要與那些顧客吵起來

“好的,我回去的時候一定關照員工這麼做,絕對不會和顧客起爭端了起來!”那個管物流的負責人一直盯著他看

“你很奇怪為什麼我這麼好說話,是吧?在傳言中我是一個很讓人害怕的一個家夥是吧,隻要做錯了一點事情,也不問什麼原因就要處罰下屬的這樣一個人是把!其實我告訴你們我處罰的那幾個人主要責任都是在他們身上,而不像你們一樣,你們都按照規定去做了,甚至比規定上的做的更好,那請問一下我還有什麼資格去處罰你們!如果這樣子我就要去處罰一批為公司著想的員工,這樣不是會讓大家心寒嘛!所以說隻要把事情的根源解決了就好了!辨彆是非的能力我還是有的所以你們放心好了,但不過如果你們犯錯的話我絕對不會輕易的放過你們了!有功就要獎賞,有過就要處罰,這是我們蔣氏的原則!希望你們下麵也多多的完善,如果自己有好的主意的你們也可以先像上麵彙報,然後你們先自己實現,如果好的話我們也會在其他地方推廣的!我們也會給於你們一定的獎勵的,因為蔣氏不會虧待自己的家人的,相信你們也知道我們蔣氏無論什麼都是全行業工資和福利最好的待遇!所以我們希望你們能把蔣氏當成自己的家一樣!”

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